Привет, читатель “сразу к делу” с февраля и по порядку по месяцам составил кейс для ниши: Остекление под ключ домов террас и квартир - прикрепил данные в виде скринов из рекламного кабинета инстаграм, там показывается как меняется стоимость лида от месяца к месяцу.
Что я делал в данном проекте, первое каждый новый месяц запускаем новые рекламные связки схожие к хорошо отработанным. Каждый месяц делали тест разных вариантов коммуникации с потенциальным клиентом это или лид форма, или форма на сайте, сообщение в директ в самом профиле.
Тесты показали сообщение в директ отрабатывает наиболее лучше и дешевле. Что ещё, креативы, которые хорошо работали в каком либо месяце выгорали я их выключал согласно статистическим данным. KPI у меня за Лида был до 18$ т.к. сама ниша, очень требует детального разбора.
Что делал, чтобы разобраться, я у клиента попросил 20 клиентов, которые купили т.е. заказали остекление под ключ, где-то год, полтора назад с целью сделать кастдев по методу JTBD. Главный результат был в том, что первое, людям очень понравилось мой звонок с целью от компании, улучшить качество сервиса в виде заботы и напомнить о себе. После кастдева, я в прямом смысле, влюбился в данную компанию, т.к. люди мне много чего полезного рассказали, как они воспринимали компанию и что для них важно было в услуге и какой продукт им нужен и что мне не рассказала сама компания.
Я конечно потратил почти неделю на созвоны и это мне дало такое ускорение, чтобы попасть сразу в целевую аудитории, что видно на скринах в начале запуска.
Из опыта, так часто бывает, сразу очень дешевые заявки, это так называемые “сливки” их не так уже и много в разрезе постоянности, нужно найти подход аудитории, которой будет понимать, что данной предложение только для них. И мне кажется подход я нашел.
В данном проекте я работаю с Маркетологом. У него, как я заметил, есть какая-то чуйка, когда он мне предлагает макет на запуск или пост существующий я уже чувствую, что он залетит. Также я общался с отделом продаж, там есть старшая милейшая девушка, о которой я узнал после кастдева и инициировал с ней познакомиться, у меня сложилась о компании впечатлении, как о войске которое выполняет свою функцию.
Хотя по проекту все идет хорошо, хочется всегда лучше, мне тут прилетело, что лиды есть, которые не поднимают трубку или не отвечают, или долго отвечают. Для меня настоящая боль, так как, если я веду проект, я к нему отношусь как своему бизнесу, уделяю ему каждый день внимание и постоянно думаю, как можно улучшить. У Японцев это называется одним словом, <Кайдзен> или по нашему непрерывное улучшение.
Теперь к пруфам по каждому месяцу и результатам в работе по цифрам:
Что я делал в данном проекте, первое каждый новый месяц запускаем новые рекламные связки схожие к хорошо отработанным. Каждый месяц делали тест разных вариантов коммуникации с потенциальным клиентом это или лид форма, или форма на сайте, сообщение в директ в самом профиле.
Тесты показали сообщение в директ отрабатывает наиболее лучше и дешевле. Что ещё, креативы, которые хорошо работали в каком либо месяце выгорали я их выключал согласно статистическим данным. KPI у меня за Лида был до 18$ т.к. сама ниша, очень требует детального разбора.
Что делал, чтобы разобраться, я у клиента попросил 20 клиентов, которые купили т.е. заказали остекление под ключ, где-то год, полтора назад с целью сделать кастдев по методу JTBD. Главный результат был в том, что первое, людям очень понравилось мой звонок с целью от компании, улучшить качество сервиса в виде заботы и напомнить о себе. После кастдева, я в прямом смысле, влюбился в данную компанию, т.к. люди мне много чего полезного рассказали, как они воспринимали компанию и что для них важно было в услуге и какой продукт им нужен и что мне не рассказала сама компания.
Я конечно потратил почти неделю на созвоны и это мне дало такое ускорение, чтобы попасть сразу в целевую аудитории, что видно на скринах в начале запуска.
Из опыта, так часто бывает, сразу очень дешевые заявки, это так называемые “сливки” их не так уже и много в разрезе постоянности, нужно найти подход аудитории, которой будет понимать, что данной предложение только для них. И мне кажется подход я нашел.
В данном проекте я работаю с Маркетологом. У него, как я заметил, есть какая-то чуйка, когда он мне предлагает макет на запуск или пост существующий я уже чувствую, что он залетит. Также я общался с отделом продаж, там есть старшая милейшая девушка, о которой я узнал после кастдева и инициировал с ней познакомиться, у меня сложилась о компании впечатлении, как о войске которое выполняет свою функцию.
Хотя по проекту все идет хорошо, хочется всегда лучше, мне тут прилетело, что лиды есть, которые не поднимают трубку или не отвечают, или долго отвечают. Для меня настоящая боль, так как, если я веду проект, я к нему отношусь как своему бизнесу, уделяю ему каждый день внимание и постоянно думаю, как можно улучшить. У Японцев это называется одним словом, <Кайдзен> или по нашему непрерывное улучшение.
Теперь к пруфам по каждому месяцу и результатам в работе по цифрам:
Кейс: Продвижение услуги "Остекление под ключ" через таргетированную рекламу
Февраль 2024 года
Запуск проекта начался с тестирования базовых гипотез. Использовались различные форматы взаимодействия: лид-формы, формы на сайте и сообщения в директ Instagram. Анализ показал, что сообщения в директ оказались самыми результативными по стоимости лида, которая составила $3.46. Были выявлены "сливки" аудитории — те, кто наиболее заинтересован в услуге, что обеспечило низкую стоимость первых заявок.
Март 2024 года
👇
В марте я запустил новые связки на основе успешных февральских решений. Креативы, отработавшие хорошо в феврале, начали выгорать, поэтому была запущена серия тестов с новыми идеями. Стоимость лида увеличилась до $4.68, что все еще оставалось в рамках KPI. Удалось сохранить устойчивый поток заявок благодаря регулярной оптимизации.
Апрель 2024 года
👇
Апрель стал месяцем углубленного тестирования коммуникаций. Стоимость лида стабилизировалась на уровне $3.41. Благодаря кастдева клиентам удалось скорректировать офферы, делая их более релевантными целевой аудитории. Это позволило улучшить качество заявок и минимизировать отказ от общения.
Май 2024 года
👇
В мае я продолжил оптимизировать креативы, уделяя больше внимания сегментации аудитории. Стоимость лида увеличилась до $5.35, что связано с расширением охвата. Несмотря на рост затрат, тестирование показало, что ключевые сегменты продолжают откликаться, а уровень конверсий остался высоким.
Июнь 2024 года
👇
Июнь отметился небольшой оптимизацией: стоимость лида составила $5.19. Основной акцент был сделан на работу с креативами, которые приносили больше всего заявок. Параллельно проводились тесты с вариациями сообщений, что позволило улучшить результаты.
Июль 2024 года
👇
Летом спрос на услугу начал снижаться, что привело к увеличению стоимости лида до $5.56. Я внедрил новые креативы с учетом сезонности, что позволило поддерживать стабильный поток заявок. Внедрение кастдева дало понимание, как настроить коммуникацию для более теплой аудитории.
Август 2024 года
👇
Стоимость лида в августе составила $6.02. В рамках проекта удалось выявить дополнительные триггеры для привлечения клиентов, что позволило усилить вовлеченность аудитории. Особое внимание уделялось подаче ценностей услуги через сторис и рекламные посты.
Сентябрь 2024 года
👇
Сентябрь стал месяцем интенсивной работы над оптимизацией бюджета. Стоимость лида составила $6.69, что объясняется завершением сезона и снижением спроса. Я сосредоточился на поддержке горячей аудитории, проводя доработку текстов и улучшая качество сообщений.
Октябрь 2024 года
👇
В октябре завершились основные тесты, и стоимость лида составила $6.58. Итоговая оптимизация показала, что ниша требует постоянного обновления контента и точной настройки рекламы для достижения максимальной эффективности.
Результат:
В результате работы над проектом удалось добиться стабильного потока заявок в течение всего периода. Постоянная оптимизация и кастдев позволили выстроить коммуникацию с клиентами и удерживать стоимость лида ниже установленного KPI. Этот проект подтвердил важность глубокого анализа аудитории и непрерывного тестирования.
Если вы ищете таргетолога, который готов вникнуть в особенности вашего бизнеса и построить результативную рекламу, напишите мне в директ — обсудим ваш проект! 🚀